CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN PRODUCTO?
Dispones de un plazo de 20 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizar devoluciones de cualquier artículo, exceptuando artículos personalizados y, por motivos de higiene, pendientes, ear cuffs y piercings.
En ningún caso ABALO emitirá reembolsos. Se generará un vale con el importe de los artículos devueltos el cual podrá ser utilizado en un plazo de 12 meses a partir de su activación.
Importante: las devoluciones deben incluir todo nuestro packaging original.
Indica tu número de pedido. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más instrucciones.
¿TENGO QUE PAGAR LOS GASTOS DE DEVOLUCIONES?
Todos los gastos de envío asociados a un cambio o devolución irán a cargo del comprador, excepto en casos de que el artículo sea defectuoso o erróneo.
Abalostore no cubre los gastos de envío en las devoluciones.
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¿CÓMO PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI PEDIDO?
Pongase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas máximo tras haber realizado su pedido si necesita modificarlo o cancelarlo. Asegúrese de proporcionar el número de pedido y la modificación que desea realizar. Se lo confirmaremos una vez que se haya realizado la modificación. Tenga en cuenta que a partir de las 24 horas no se podrá modificar ni cancelar el pedido.